Costes y condiciones de envío gustidipuglia.it
Además de la calidad de nuestros productos, uno de nuestros mayores puntos fuertes es el envío, por lo que con nosotros encontrará calidad, confiabilidad y precisión en el empaque, costos convenientes y rapidez en la entrega, dentro de las 24 horas de la salida, sus paquetes estarán en tu casa Cálculo de gastos de envío. Los costos de entrega dependen del peso / volumen del producto adquirido, el tipo de envío (estándar - expreso) y el país de destino. Todos los pedidos superiores a 89 € de envío serán gratuitos. El IVA en todos los envíos está siempre incluido. Para las islas o ubicaciones remotas para las cuales los mensajeros requieren un recargo, el costo se incluirá en los costos de envío. pedidos Las entregas se realizan de lunes a viernes. Los pedidos serán procesados si se reciben antes de las 8 pm de la noche. El pedido será enviado al día siguiente. Para los pedidos recibidos después de las 20:00, los productos se procesarán al día siguiente y se enviarán el día después del procesamiento. ejemplo Pedido recibido a las 20:00 horas del lunes, procesado el lunes, enviado el martes Orden recibida a las 20:10 del lunes, procesada el martes, enviada el miércoles Independientemente del tipo de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para rastrear su envío en línea. Nos importa que las mercancías lleguen intactas, para cualquier problema contacte con nosotros.
Mensajero expreso
Nuestro servicio de mensajería, en función del tipo de envío, elige la mejor solución para que los productos lleguen a su destino. Para cualquier opción, siempre le enviaremos el código de seguimiento (si no llega automáticamente por correo electrónico) para rastrear sus envíos al máximo, y también lo monitorearemos a través de nuestro sitio y recibiremos todas las alertas. A través de esta solución, que consideramos de alta calidad, podemos garantizar tiempos de envío rápidos, precios muy atractivos y, sobre todo, calidad en el transporte de mercancías; de hecho, hasta la fecha nunca hemos tenido ninguna disputa, todos los productos llegaron intactos. Embalajes de poliestireno y cartón. Los productos lácteos, los frascos, las conservas y los vinos se colocan en embalajes adecuados para el transporte, además de envasarse con cartón, en el interior insertamos un poliestireno que protege el producto contra impactos accidentales. Así, el riesgo de rotura se minimiza en todos los casos. Todos los productos se empaquetarán y enviarán en paquetes especiales que se protegerán durante el transporte. El costo del empaque está totalmente a nuestro cargo, le pedimos que lo aprecie, porque hacemos todo lo posible para que esté contento, para que obtenga el todo y, sobre todo, productos rápidos. Nuestro lema y seriedad, calidad pero sobre todo la felicidad del cliente! COMO ENVIAMOS PRODUCTOS FRESCOS
Cada paquete es enviado directamente por nosotros y nos encargaremos de prepararlo como se especifica a continuación: Celdas de gel / refrigeración: para mantener la cadena de frío durante 72 horas (en algunos casos, el tiempo puede disminuir drásticamente como en verano o en los casos particulares que se enumeran a continuación) Envase isotérmico de poliestireno - para evitar la dispersión del frío. Cartón externo - para proteger el paquete de posibles impactos. Frescura garantizada hasta 72 horas. Las 72 horas deben tomarse como referencia, de hecho, en el verano (de mayo a agosto) cuando el mensajero, para facilitar el transporte, cambie los vehículos (de camiones a la camioneta que distribuye los paquetes) en caso de que el paquete se almacene. cuando el cliente no esté en la dirección indicada por él; en estos casos y en muchos otros, el tiempo puede bajar mucho de las 72 horas indicativas. En estos casos, no solo es culpa de la Selección Burrata - Napolitano, que hace todo lo posible por mantener el producto fresco durante al menos 48 horas desde la entrega al mensajero (islas, Sicilia, Cerdeña, Calabria y áreas pobres adquieren un promedio de más de 24 Horas para entregar el paquete debido a la dificultad para llegar a las áreas antes mencionadas) Envío y embalaje VINOS y Botellas. Para los envíos de botellas, utilizamos el embalaje patentado de Secure Box, este tipo de embalaje es uno de los más seguros del mercado. El uso de este empaque está incluido en el precio de la compra de 1 botella, bajo este número nos reservamos el derecho de usar un tipo de empaque diferente, no garantizado, basado en el costo general de compra. Esto significa que para un pedido de una sola botella o dos, no usaremos esta caja. Si, en cambio, el pedido general excede un límite de precio (generalmente 89 euros en el que obtiene el envío gratuito), reservamos el uso de esta caja de forma gratuita incluso para 1 botella.
Es importante saber
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
El enlace de seguimiento del envío se le envía por correo electrónico cuando nuestro mensajero procesa el envío, generalmente a las 8:00 pm del día de salida; LOS TIEMPOS DE ENTREGA PUEDEN SER RETRASOS CUANDO: El pedido se realiza durante las vacaciones (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, 1 de mayo, etc.) o el mes de agosto. hay eventos climáticos adversos (nevadas, tormentas, etc.), huelgas o accidentes que el mensajero no puede prever (los retrasos en Sicilia, Cerdeña e islas menores pueden deberse a mares agitados) ha introducido una dirección de envío incorrecta EL CORREO NO ENTREGA: durante el sábado o el domingo (en Italia) en zonas urbanas con carreteras difíciles donde es imposible detenerse con una camioneta a otra dirección alternativa si no está en casa, por ejemplo : "Si no hay deja el paquete al vecino". La dirección de destino debe ser una sola. en horario vespertino o de otro modo inusual: "Entregar de 6 a 8 am o después de las 5 pm" Si se ingresó una dirección incorrecta al momento del pedido ES IMPORTANTE SABER QUE: Al realizar el pedido, debe ingresar sus datos con ATENCIÓN Y EXACTITUD, y proporcionar toda la información útil y necesaria para llegar al destino: extensión, piso, escalera, intercomunicador, nombre en el letrero de la tienda, dirección del portero, número de teléfono móvil , etc. Necesitamos que nuestros pedidos se envíen a destinos en los que siempre hay alguien presente, en caso de que el mensajero no encuentre a nadie y, por lo tanto, pase el tiempo de entrega y, en caso de pérdida de frescura del producto, no lo haremos. La carga no es nuestro error. Es responsabilidad del comprador llevar a cabo los controles apropiados de los productos al recibir los artículos y enviar los informes.